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商丘市住房和城乡建设局 关于公布全市物业管理投诉举报电话的 通 知

来源:市住建局 发布时间:2024-06-21 18:24:18 浏览次数: 【字体:

各县(市、区)物业主管部门,物业行业协会、物业服务企业:

  为规范物业服务行为,加大对物业服务行业的监管力度,进一步畅通群众投诉举报渠道,认真落实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,着力解决当前我市群众反映强烈的物业服务不到位、质价不符、收费信息不公开等突出问题,促进物业服务行业高质量发展,切实提高人民群众的获得感和满意度。现公布商丘市各县(市、区)物业行业管理部门投诉举报电话,业主遇到物业方面的问题可直接拨打电话进行投诉举报,有关部门将及时受理处置。如果你所在物业小区物业服务企业有违法违规行为,请按照属地管理的原则,向物业小区所在县区物业管理部门进行投诉。

  一、履行监管责任

  市物业主管部门按照工作职能认真抓好本市物业管理工作。参与拟订全市物业服务行业发展政策、规章制度并监督实施;负责物业服务市场的监督管理,参与拟订物业服务标准规范并指导实施;对专项维修资金缴存、使用情况进行监督管理;负责物业承接查验活动的指导和监督;负责编制老旧住宅小区整治改造和物业服务管理规划以及年度计划,指导老旧住宅小区整治改造工作。

  各县(市、区)物业主管部门按照“三定”方案工作职能认真抓好本辖区内物业管理工作。办理物业服务区域划分备案;办理前期物业服务合同和(临时)管理规约备案;办理物业承接查验备案;实施对物业服务人及从业人员的监督管理;实施对专项维修资金的监督管理;组织街道办事处(乡镇人民政府)、居(村)民委员会、业主委员会及物业服务人员培训;法律、法规规定的其他职责。

  各街道办事处依条例职责做好组织、指导、协调本辖区内业主大会的设立和业主委员会(物业管理委员会)选举、换届;指导、督促业主大会业主委员会、物业管理委员会、物业服务人依法履行职责;调解处理物业管理纠纷,协调社区建设与物业管理的关系;建立物业管理联席会议制度,协调处理物业管理活动中的重大问题;法律、法规规定的与物业管理活动相关的其他职责。

  二、全市物业行业投诉举报电话

  (一)市住房和城乡建设局物业管理科3390715

  (二)睢阳区

  住房保障中心物业运营股3220011

  新城办事处3358037

  东方办事处3933168

古宋办事处19562962212

  文化办事处2527689

  宋城办事处159******8337

  (三)梁园区

  市政建设局物业科2783691

  白云办事处2612611

  平原办事处2236375

  八八办事处2881236

  前进办事处2213077

  建设办事处2881338

  解放办事处6059066

  长征办事处2559933

  陇海办事处2570886

  东风办事处2819090

  王楼乡3501009

  (四)示范区

  住建局物业办3125679

  平台办事处3180669

  民欣办事处3256258

  平安办事处3166899

  民安办事处3537775

  中州办事处2810003

  张阁3587000

  (五)永城市

  住房保障局物业管理股5137169

演集办事处5381360

  雪枫办事处5255777

侯岭办事处5431002

  (六)柘城县

  住房保障中心3092979

  (七)民权县

  住建局物业办6026808

  (八)宁陵县

  住房保障中心物业股5027868

  城关镇7810366

  城郊乡7859916

  (九)睢县

  住房保障中心6027612

  (十)虞城县

  住房保障中心4191665

  城关镇4165618

  城郊乡178******0088

  (十一)夏邑县

  住房保障中心3033528

  三、相关要求

  (一)举报反映的线索应当真实、准确,内容要尽可能详细,实名举报应附联系方式,以便核查和反馈。

  (二)举报人不得虚构线索和夸大事实,对谎报或借举报诬告陷害的,我局将依法依规移交相关部门处理。

  (三)我局对举报人信息严格保密,对泄露举报人信息或打击报复举报人的,一经查实,将依法依规从严惩处。

  


                                                                                        商丘市住房和城乡建设局

                                                                                         2024年6月14日


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