为深入践行习近平总书记坚持以人民为中心的重要思想，聚焦民生重点，关注民生热点，着力为民办好事办实，将各类矛盾纠纷防范在基层、化解在源头，为帮助居民解决物业领域“急难愁盼”问题，6月17日傍晚，物业科工作人员进入帝和广场开展“物业服务面对面，您有困难我来办”活动。

　　工作人员通过与市民面对面、一对一、零距离地接触，深入细致地交流，了解了群众在物业服务方面的愿望和诉求，并现场受理解决群众反映的物业问题。实现了“民意收集—未诉先办—跟踪解决”闭环运转，确保群众反映的问题事事有回应，件件有着落。真正做到了用心用情做好事、真心真情办实事。

　　通过此次活动，共发放物业法律法规宣传页1000余份，受理群众投诉20余件，为推进小区和谐、促进社会和谐尽到了应尽的职责，受到了广大市民的认可和欢迎，也激发了大家爱岗敬业、干事创业的激情，以实际行动践行初心使命，以实绩实效迎接党的二十大的胜利召开。